Iluminación comercial: luz para retail
La iluminación orientada al comercio o retail se basa en esa magia que tiene la luz para transmitir mensajes, unificar conceptos y crear atmósferas. El proyecto de iluminación comercial es parte de un proceso global que integra la imagen de marca o de un determinado producto.
Contenido
El objetivo fundamental de la iluminación comercial es presentar un mensaje o idea de manera atractiva, resaltar productos y servicios, invitar a la compra y fidelizar al cliente.
Por ello, hay que buscar nuevas maneras de llegar a conectar un producto o marca con el público destinatario e innovar en la presentación de producto.

Planificación para una iluminación comercial óptima
Una correcta planificación es fundamental para garantizar una iluminación óptima en cualquier espacio, ya que ayuda a crear un ambiente bien iluminado y maximizar la eficiencia de la iluminación.
Aspectos a tener en cuenta en la iluminación comercial
La iluminación de un comercio o de un área de enfoque dentro del mismo es fundamental. En iluminación para retail, hay que tener en cuenta aspectos como:
- El tipo de producto, a quién va dirigido y mensaje que se desea transmitir.
- Ubicación y localización dentro del local. Hoy en día se sigue ofreciendo muchos productos en displays o soportes que exhiben los productos con fines publicitarios.
- Dimensiones del recinto, luz ambiental…
- Últimas tendencias en presentación de productos y decoración de locales.
Después, hay que decidir el sistema de iluminación y el tipo de luminaria más adecuados, tanto en los aspectos de distribución, intensidad y difusión de la luz.
Mejorar la experiencia de compra gracias a la luz
La iluminación es una poderosa herramienta en los entornos comerciales. Al comprender su impacto en el ambiente, la atención, las emociones y el comportamiento, podemos crear experiencias de compra positivas que hagan que el cliente se identifique con la imagen de marca.
Las técnicas de iluminación eficaces pueden captar la atención de los clientes y dirigir su atención hacia áreas determinadas o productos clave.
La iluminación puede influir en el comportamiento del cliente y en las decisiones de compra. Los estudios han demostrado que ciertas condiciones de iluminación pueden evocar emociones positivas, aumentar el tiempo de permanencia y fomentar la compra.
Principales funciones de la luz en retail
Destacar producto. Los focos y las luces de acento pueden dirigir la atención hacia artículos destacados, como nuevas colecciones o productos en oferta, haciendo que se vean más atractivos y deseables.
Crear ambientes acogedores. Las luces cálidas pueden hacer que una tienda se sienta más acogedora y cómoda, lo que puede animar a los clientes a quedarse más tiempo y explorar más productos.
Influencia en el comportamiento del consumidor
Diferentes tipos de iluminación pueden tener distintos efectos en el comportamiento del consumidor. Aquí exploramos algunos de estos efectos:
Luces cálidas vs. luces frías: psicología del color en la iluminación comercial
Las luces cálidas tienden a crear un ambiente relajado y acogedor, ideal para tiendas de ropa, cafeterías y librerías. En contraste, las luces frías son más energizantes y suelen ser utilizadas en supermercados y tiendas de electrónica, donde la claridad y la visibilidad son esenciales.
El papel de la señalización digital en retail
La integración de la iluminación con la señalización digital es otra tendencia emergente en el retail. Las pantallas LED y otros dispositivos digitales iluminados pueden destacar productos y ofertas, guiar a los clientes a través de la tienda y mejorar la experiencia de compra. Esta combinación de tecnología digital y técnicas de iluminación crea un entorno dinámico e interactivo que puede captar la atención de los clientes y mantener su interés.
Iluminación focal
El uso de iluminación focal puede dirigir la atención de los clientes hacia áreas específicas de la tienda, como displays promocionales o productos de alta gama. Esto no solo mejora la visibilidad de los productos, sino que también puede influir en las decisiones de compra impulsivas.
¿Sabías que la iluminación de color puede influir en la percepción del sabor?
En un estudio, los participantes informaron que las bebidas con la misma receta sabían diferentes bajo luces de diferentes colores. Esto demuestra cómo la iluminación no solo afecta el estado de ánimo y el comportamiento, sino también percepciones sensoriales más profundas. Esta curiosidad abre un campo fascinante para explorar en la iluminación de restaurantes y tiendas de alimentos. Consulta los datos del estudio.
Principales problemas que podemos afrontar a la hora de iluminar un negocio
A continuación, ofrecemos algunos de las principales dificultades que se afrontan a la hora de dar con la luz más adecuada:
Problemas para diferenciar colores
Uno de los problemas más comunes en la iluminación de tiendas es la dificultad para diferenciar colores similares o los matices de los blancos y rojos. ¿Quién no ha tenido problemas para diferenciar colores como el azul marino y el negro en tiendas con iluminación deficiente? Esto no solo es frustrante, sino que también puede llevar a decisiones de compra incorrectas.
La solución a este problema es utilizar luces con un alto índice de reproducción cromática (IRC). Las luces con un IRC alto muestran los colores de manera más precisa, lo que es esencial para tiendas de ropa y otros productos donde el color es un factor clave.
Iluminación en probadores
Los probadores deben estar bien iluminados para que los clientes puedan ver cómo se ven realmente con la ropa. Una mala iluminación puede hacer que los clientes se vean diferentes en el probador que en otros ambientes. Para evitar esto, se recomienda el uso de luces que imiten la luz natural y la instalación de luces ajustables.
Iluminación insuficiente
La falta de luz en algunas tiendas puede hacer que el espacio se sienta oscuro y poco acogedor. Este problema puede ser solucionado mediante la instalación de luces adicionales y el uso de luces de mayor potencia.
Exceso de luz
El exceso de luz puede ser tan problemático como la falta de ella. Una iluminación demasiado brillante puede resultar incómoda para los clientes y crear un ambiente poco acogedor. En algunas tiendas, entre ellas destacan las perfumerías, se puede experimentar la molestia que pueden llegar a causar los leds muy brillantes, como los que se utilizan en las baldas con los puntos de led visible. Para evitar este problema, es importante equilibrar la cantidad de luz y utilizar difusores o reguladores de intensidad.
Daños por luces led
Las luces led son una opción popular por su eficiencia energética, pero pueden causar molestias si no se utilizan correctamente. Los leds vistos muy brillantes pueden dañar la vista y causar fatiga ocular. Es crucial seleccionar leds con la temperatura de color adecuada y utilizarlos de manera que no causen deslumbramiento.
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